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构建智能化执法和办税系统

2014-07-07 17:05

设置预防和预警类廉政风险点,实施系统智能控制

 

  全天候监控全省256个办税服务厅的工作情况

 

  纳税人通过智能化办税系统足不出户就能办理涉税事项

 

  整合多个部门的第三方信息,实现数据共享

 

  近年来,浙江省地税局在浙江地税信息平台《税友龙版》全面应用的基础上,运用智能化工作流等技术手段,开发应用了廉政风险防控体系和执法责任制考核模块,对全省地税局系统的行政审批及执法行为实施全过程智能跟踪考核,用科技手段为制度的“笼子”上锁。同时,构建智慧办税“网税”系统,使纳税人足不出户就能办理纳税申报等涉税事项,为纳税人打开了一道畅快办税之门。

 

  为进一步规范税收执法行为,营造公开、公平、公正和高效的执法环境,最大限度地规范税务人、最大限度地方便纳税人,浙江省地税局对税收业务实施流程化管理,以智能化的工作流全过程设限和预警,“倒逼”地税机关依法行政。据介绍,目前,全省地税业务共设置工作流254个,覆盖1618个工作环节,从中提取出484个预防和预警类廉政风险点。每个工作环节都有限时设定和全程监控。对于预防类风险点,系统通过事前预防,在办理时直接实施智能控制。对于预警类风险点,系统通过事后自动检查,能够发现数据被擅自改动的情况并预警,同时锁定工作环节和工作人员,只有对数据修改作出合理说明,才能解除预警。“这相当于在执法审批过程中多了一双监控的电子眼,从而促使税务人员执法行为更加规范高效。”浙江省金华市地税局江南分局局长倪艳芳这样说。

 

  浙江省地税局还对全省256个办税服务厅开展全天候监控,通过电脑屏幕,全省各个办税服务厅服务多少人次,处理多少笔业务,有多少人正在办理,有多少人正在等候以及纳税人满意度等信息一目了然。

 

  对于浙江省地税局系统管辖的纳税人而言,有了《税友龙版》中智能化的“网税”办税信息系统,纳税人通过网络就能完成涉税事项的办理,办税负担大大减轻。近日,绍兴市某公司财务会计小倪打开浙江省地税局“网税”系统,地税局推送的一条消息跃入眼帘:企业申报的房产税减免已获批。足不出户,小倪通过“网税”系统在两周内就轻松搞定了企业10.5万元房产税的减免审批,既省时又省力。

 

  借助浙江地税信息平台《税友龙版》的功能,全省各级地税机关能够整合国税、房产、电力、保险(放心保)、交通、公安和工商等多个部门的第三方信息,在减少对纳税人日常经营干扰的同时开展后台数据分析,并对异常情形实行分级预警和分类管理,有效提升纳税人的税法遵从度。

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