1、前言
企业风险管理是指企业通过对风险的识别、衡量和分析,并在此基础上进行有效的控制,用经济合理的方法处理风险,以实现最大安全保障的目标。众所周知,人力、资金、技术、信息等都属于企业不可缺少的资源,是企业重要的组成要素。企业的风险管理也离不开对这些要素的管理。其中,人力资源相比其它资源又具有其独特性,相应地,人力资源风险管理也是如此。当前,企业在开展人力资源管理实践工作中,遇到了各式各样的挑战,也面临着前所未有的风险。在多变的企业内外部环境条件下,防范和化解各种人力资源管理风险,是企业人力资源管理工作者甚至企业决策者必须深入思考并加以解决的重要问题。
2、人力资源风险管理模型
要比较全面、深入地理解人力资源风险管理,至少需要从以下三个方面去分析:一是人力资源风险产生的基本原因,即分析风险的成因、缘由;二是人力资源风险的类别,即要识别各类人力资源风险,了解它的具体表现;三是控制人力资源风险的措施或方法。整体而言,就是一个认识问题、分析问题、解决问题的基本思路。将这些思路整合在一起,就形成了人力资源风险管理模型。以下内容就分别从这三个方面来分析人力资源管理模型。
3、人力资源风险成因
首先,简要谈谈人力资源风险的成因。著名管理学家彼得•德鲁克认为,人力资源和企业其它资源相比,唯一的区别就是他是人。人的特殊性就决定了人力资源风险的特殊性,比如人的主观能动性、人的智能性、人的流动性、人的成长性可塑性等。体现在主观能动性、智能性方面,员工对人力资源管理工作会产生反馈;体现在流动性方面,人力资源属于流动性资源,往往会随着时间变化而产生主动或被动的流动;体现在成长性可塑性方面,员工通过学习、培训会提升个人能力素质,反之会停滞不前,不同的人力资源管理环境或方法会带来不同的结果。总之,人力资源的以上特性可以整体归结为不确定性,不确定性就是风险。这就是人力资源风险产生的根本原因。
4、人力资源风险类型与相应控制措施
一般意义上理解,人力资源风险很容易让人联想起人才流动,如骨干员工的流失。这确实是人力资源风险的表现形式之一,可以看作是人力资源动态形式的风险;但实际上,人力资源风险还包括静态形式的风险,如企业招聘到了一个不合格的员工,不符合岗位职责要求,企业还必须为他支付相应的人力成本。虽然员工没有流失,但这是实实在在的人力资源风险。其实,理解人力资源风险管理不能脱离企业的人力资源管理实践工作。可以认为,人力资源风险存在于人力资源管理的各个环节中,来源于人力资源管理各个阶段、各项职能模块。在一般的企业中,人力资源管理工作主要包括以下职能:人力资源规划、员工招聘、员工培训、薪酬管理、绩效管理、人事关系管理等。对应地,人力资源风险就存在于各项工作中。以下内容分别分析各种类型的人力资源风险,并顺便提出相应的解决措施。