问题内容：软件如何安装？有什么需要注意的地方？
答复：（1）将光盘放入电脑中，运行安装程序Setup.exe，安装过程自动进行，需要输入十位的企业代码和企业名称全称。
(2)光盘自动引导安装过后，用户的操作系统如果为Windows98，则要再安装光盘根目录下的文件“mdac_typ.exe”；如果是WinXP系统则需安装WinXP数据访问组件，安装时遇到“用户许可协议”，请在“I agree ……”前打勾，然后按照系统提示一步一步安装。
32、问题标题：软件安装的环境要求
问题内容：软件在安装时对安装环境的要求是什么？
答复：（1）软件可运行的环境有：Win98、Win2000 Professional、Win2000 Server、WindowsNT、
WinXP Professional，需注意WinXP Home版和Windows Vista版暂时不支持软件运行。
（2）需安装Office2000或XP或2003版本，软件申报时会调用Excel生成表格
（3）操作系统为Window98、WindowNT及Windows 2000各版本, 操作系统最好为中文
版。
(4) 操作系统如果为Window98的需安装mdac_typ组件，可在微软官网上下载；如果是
WindowsXP系统，则需安装WinXP数据访问组件。
（5）桌面的分辨率不低于800×600
33、问题标题：用户登录名
问题内容：如何在登录时，用户用自己的用户名，而不用“系统管理员”？
答复：先以系统管理员登录软件，在“系统维护”中选择“用户管理”，在其中按“新增用户”
输入名字和口令（口令可输可不输），按“确定”后，再选择该用户名，在该用户对应的功
能模块之前的打钩，赋予其相应操作权限，最后，按“应用”按钮即可
34、问题标题：注册
问题内容：注册过程中有哪些注意事项？
答复：（1）检查一下“企业代码”与企业在海关登记的代码是否一致。
（2）所输入的序列号与CRM系统或网站查到的序列号是否一致。
（3）输入序列号时，英文字母只限于A~F范围，要大写。
（4）生产企业序列号为5组，每组四个字符；外贸企业序列号为7组，每组四个字符，
外加4位数的特征代码
（5）序列号中没有英文字母’O’，只有数字’0’，也没有英文字母’I’，只有数字’1’。
（6）生产企业在注册后，“用户注册”模块即灰化；外贸企业注册后，“用户注册”模块仍可使用
35、问题标题：小数点和负号录入
问题内容：如果在录入数据时遇到小数点和负号输不进，怎么办？
答复：请检查输入法是否处于半角状态。
36、问题标题：代码库升级
