(二)公平地对待每一位员工
春秋时期,一次宋国与郑国交战。大战之前,宋国主帅华元为联络感情、鼓舞士气,杀羊犒赏部下。他令厨师制作羊羹分给大家。众人吃上羊羹,唯独华元的车夫没有分到羊羹。
车夫觉得不公,却无从发作,待到两军对垒、兵戎相见之时,憋了一肚子气的车夫终于找到了机会。他对华元说:“昔之羊羹,子为政,今日之事我为政。”意思是 当初分羊肉汤的时候你说了算,今天打仗轮到我说了算了。说罢扬鞭催马,把华元乘坐的战车一直赶到敌军阵营之中,让华元当了敌军的俘虏。主帅稀里糊涂被俘 ,宋军命运可想而知。
“能拉一屯,不拉一人,”这是中国的古训,人力资源管理在其管理上要注重公平的对待每一位员工,包括薪酬体系的相对公平。否则,受到不公正待遇的人,就有可能成为事务所发展的负面力量。
(三)营造一个可持续发展相对和谐的工作环境
有这么一个故事,一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,悲恸不已。她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏她的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时开朗。老人托着外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗子。”
领导者的情绪状态,在一定程度上决定了事务所的气氛。我个人认为领导者尤其是事务所高管层应该要用热情去影响员工,想方设法让员工看到事务所的希望,同时也让员工在心情愉快的状态下工作。高管层要像故事中所说的外祖父那样,善于打开员工希望的窗户。
事务所里气氛和谐、关系融洽,是员工最大程度地发挥潜力的重要外部条件。如果事务所员工之间关系紧张、相互勾心斗角,则员工每个人都会有加强防范的心理,自顾都不暇,哪还有心思用在工作上呢?
大型会计师事务所的员工往往来自五湖四海,但如果营造了一个和谐的工作环境,这样从管理层到普通员工就有了共同的使命感和目标,“虽然大,但不乱”。一个和谐的工作氛围是培育事务所的凝聚力与核心竞争力的土壤。
老子云:“企之不立,跨者不行。”大型会计师事务所在创新发展中,要脚踏实地,切忌操之过急;要做大做强,但更要积极稳妥。中注协秘书长陈毓圭就发布《关 于推动会计师事务所做大做强的意见(征求意见稿)》答记者问中明确指出:“加快事务所做大做强,是中国注册会计师行业更好地服务于中国企业国际化战略,成 功应对国际会计市场竞争的必然选择”。政府部门及行业协会的领导对民族会计师事务所做大做强寄予了殷切的期望,中注协在行业的人才培养、准则趋同等方面做 了大量的工作。本土大型会计师事务所要紧紧抓住这一难得的发展契机,进一步提升事务所管理层次,加强新准则的培训力度,切实提高执业质量,积极开拓新业 务,我们坚信,民族事务所大踏步地跨出国门的日子不会太遥远!