从9月起，西城和房山将率先试点，开通个人所得税完税证明自助服务系统。这是北京地税最新推出的三项便民服务措施之一。
“地税局现在每年为我公司员工寄送个人所得税完税证明，但这样做并不能满足员工诸多个性化需要，给每个员工发送完税证明也给财务工作增加了负担。地税局能不能提供一种更便捷的个人所得税完税证明取得方式？”前不久，北京特立威尔网络科技有限公司账务负责人王女士直言不讳地向地税局领导提出了自己的意见。
为使纳税人打印个人所得税完税证明更便捷、更适合纳税人个性化需求，今年9月份，市地税局首先在西城区、房山区试点使用个人所得税完税证明自助服务系统。10月份时试点将扩大至东城、朝阳、海淀、丰台等城六区，今年底之前实现在全市的推广使用。
据统计，近年全市每年大约有50万左右的纳税人因信贷、出国、居住证、保障房，以及北京市购房、购车资格审核等原因，需要到地税机关开具不同起止年月的个人所得税完税证明，而且这一数量正在逐年递增。
这部自助服务系统，类似于银行ATM机。为保证纳税人的信息安全，第一次使用该系统时需凭个人身份证到办税窗口申请用户密码，申请成功后终身有效。自助系统开通运行后，将大大简化个人所得税完税证明的开具工作。纳税人可以凭个人身份证和用户密码，直接在自助服务机上打印不同起止年月的个人所得税完税证明，并可以在全市各区县通办。也就是说，纳税人可跨区县、在任意一台自助服务机上实现自助打印本人的个人所得税完税证明。
企业经营业务都离不开发票，但财务人员每隔一段时间，就需要到税务窗口报送税控机打发票的汇总数据并取得税控机继续开具发票的授权，否则就无法再开发票。有没有更方便的方式，让纳税人少跑几趟税务窗口？一位餐饮企业负责人的疑问也得到了解答。
针对企业财务人员必须定期往返地税局窗口报送税控机打发票数据和对税控机开具发票进行授权所带来的不便，自今年9月1日起，北京地税将在全市推广实行税控机打发票数据的网上报送和授权。届时，本市使用税控装置开具由北京市地税局监制的机打发票的纳税人，可以足不出户，通过网络报送税控机打发票的数据并取得税控机继续开具发票的授权。
此外，针对纳税人反映的全市办税服务环境、服务礼仪、服务用语等方面有待完善和规范的问题，市地税局将于今年11月份制定出台涵盖纳税服务环境、仪容举止、接待办理、电话接听、冲突处理、文明用语和忌言忌语等内容的办税服务厅（场所）服务行为规范，在全市地税系统实行。
